Termos e Condições

Prazo de Entrega

Os prazos de entrega dos tecidos, variam de acordo com o serviço de envio selecionado pelo cliente no momento da compra.

Ao calcular o frete, o prazo de entrega, também aparece na descrição do serviço.

Temos as seguintes formas de envio:

Pac, Sedex e Transportadora.

Os serviços de Pac e Sedex, são integrados diretamente com o site dos correios, portanto, os valores fixados, são valores estipulados pela localidade do cliente e peso do produto.

O Serviço de Transportadora, é de uso exclusivo para clientes que desejam, que suas compras sejam enviadas por alguma transportadora ( muito comum em caso de compras no atacado) e desta forma, devem especificar a transportadora para pedirmos a coleta.

Lembrando que o custo de qualquer frete, é por conta do cliente.Exceto quando houver promoções, que isenta o pagamento deste.

Há também, a opção de retirada na loja, onde o cliente pode finalizar toda a compra pelo site e retirar o produto na loja, para essa opção, não é cobrado frete.

O prazo de postagem, varia de 1 a 6 dias úteis.Porém, fazemos sempre o máximo para postar os tecidos entre 1 a 2 dias úteis.

O cliente, tem o direito de devolver ou cancelar um produto, até 7 dias após o recebimento deste, de acordo com a lei do consumidor, e ser estornado dos valores pagos por ele. E a Foxs,sempre prioriza a satisfação do cliente.


Trocas e Devoluções

Os clientes são segurados pela lei do e-commerce, e possuem até 7 dias após o recebimento do produto, o direito de troca e cancelamento, com os valores pagos estornados.

Para efetuar seu cancelamento ou troca, entre em contato no telefone 11-3462-6546 com Daiana, ela passará todas as orientações necessárias.


Compras no Atacado

Para realizar compras no atacado com o valor diferenciado é necessário que o cliente esteja cadastrado no site e faça login, colocando seu usuário e senha, de forma que o mesmo tenha solicitado "compras no atacado" no ato do cadastro.

Clique no botão abaixo para se cadastrar e fazer compras no atacado, não se esqueça de solicitar "compras no atacado" no passo "Compras no atacado" logo depois de "Dados de acesso", basta clicar na caixa onde está escrito "Solicitar compras no atacado".

Cadastro / Login


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